Ta witryna używa plików cookie
Pliki cookie stosuje się, aby zapewnić użytkownikom maksymalny komfort przeglądania np. do tzw. automatycznego logowania.
Aby dowiedzieć się więcej na temat cookies, oraz w jaki sposób je wykorzystujemy, zapoznaj się z treścią polityki prywatności.
W związku z tym, że 25 maja 2018 roku zaczyna obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r (RODO), Polskie Forum Daewoo zobowiązuje wszystkich obecnych użytkowników jak i nowo zarejestrowanych o zapoznanie się z nowym regulaminem i polityką prywatności.
tomaszek9321
Auto: [był lani] obecnie MAZDA 323F 2.0 Ditd
Imie: Tomasz
Wiek: 31 Dołączył: 24 Mar 2011 Posty: 228 Skąd: Zbytowa /Bierutów
Wysłany: 2011-11-07, 16:07 Rozklejone Buty
witam w maju zakupiłem buty i jakos tydzien temu zauważyłem ze zaczynają sie rozklejać (podeszwa z przodu) jak jest z reklamacja robią jakies problemy? czy poprostu zaniose i wymienia na nowe ? zwrócą kase? czy to skleją?? kupiłem je we Wrocławiu/Korona sklep GO SPROT buty NIKE
Auto: Opel Vectra C 2.0T/Octavia 2 1.6
Imie: Tomek
Wiek: 34 Dołączył: 21 Kwi 2008 Posty: 5398 Skąd: Pajęczno (EPJ)
Wysłany: 2011-11-07, 16:32 Re: Rozklejone Buty
tomaszek9321 napisał/a:
witam w maju zakupiłem buty i jakos tydzien temu zauważyłem ze zaczynają sie rozklejać (podeszwa z przodu) jak jest z reklamacja robią jakies problemy? czy poprostu zaniose i wymienia na nowe ? zwrócą kase? czy to skleją?? kupiłem je we Wrocławiu/Korona sklep GO SPROT buty NIKE
masz gwarancję więc po prostu je zanieś Mojej koleżance wymienili buty na nowe tylko całkiem inne ponieważ z tej kolekcji już nie było dostępnych modeli (sama sobie mogła wybrać nowe).
www.photoblog.pl/paulik9
Daewoo Lanos 1.5 100KM, Vectra C było 2.2 147KM jest 2.0T 175KM, Vectra C modyfikowana genetycznie 2.0T 220KM Skoda Octavia 1.6....
tomaszek9321
Auto: [był lani] obecnie MAZDA 323F 2.0 Ditd
Imie: Tomasz
Wiek: 31 Dołączył: 24 Mar 2011 Posty: 228 Skąd: Zbytowa /Bierutów
Wysłany: 2011-11-07, 16:36
t o fajnie by bylo jak by nowe dali mam paragon jak je kupowałem to mówili ze to jest jako gwarancja wiec spytam czy moge wymienic na nowe zobaczymy co powiedza w sobote tam pojade to napisze co mowili
Auto: Opel Vectra C 2.0T/Octavia 2 1.6
Imie: Tomek
Wiek: 34 Dołączył: 21 Kwi 2008 Posty: 5398 Skąd: Pajęczno (EPJ)
Wysłany: 2011-11-07, 16:40
tomaszek9321, na miejscu zapewne Ci tej reklamacji nie rozpatrzą. Drugim warunkiem było to, że nowe buty nie mogły kosztować więcej niż cena na paragonie za stare. Nie wiem czy można by było dopłacić do nowych ileś tam zł. W każdym razie miała wybór albo zwrot gotówki albo wybór nowych.
www.photoblog.pl/paulik9
Daewoo Lanos 1.5 100KM, Vectra C było 2.2 147KM jest 2.0T 175KM, Vectra C modyfikowana genetycznie 2.0T 220KM Skoda Octavia 1.6....
Wymienią wg. praw konsumenta chyba masz 12 miesiecy na reklamacje (o ile się nie myle, ale czegoś takiego nas uczyli)
Kolega tak już 2 lata robi I od 2 lat nie płaci tylko wymienia
Jeżeli pomogłem daj POMÓGŁ,
Linker #2 Reklama
Auto: brak
Wiek: 30
Posty: 140
Yoshi Weteran
Auto: Opel Insignia B , BMW R1100RT
Imie: Grzesiek
Dołączył: 27 Kwi 2007 Posty: 8447 Skąd: Chmurokukułkowo
Wysłany: 2011-11-07, 16:45
tomaszek9321 napisał/a:
t o fajnie by bylo jak by nowe dali mam paragon jak je kupowałem to mówili ze to jest jako gwarancja
chwila chwila, to masz karte gwarancyjną czy jej nie masz ?
Żeby skorzystać z reklamacji z tytułu gwarancji MUSISZ mieć dokument o nazwie GWARANCJA. Jeśli masz jedynie paragon możesz skorzystać z reklamacji z tyt. niezgodności towaru z umową.
Klaustrofobia to lęk przed zamkniętymi pomieszczeniami. Na przykład , gdy idę do monopolowego boję się, że będzie zamknięty.
tomaszek9321
Auto: [był lani] obecnie MAZDA 323F 2.0 Ditd
Imie: Tomasz
Wiek: 31 Dołączył: 24 Mar 2011 Posty: 228 Skąd: Zbytowa /Bierutów
Wysłany: 2011-11-07, 17:19
kupujac buty spytałem jak z gwarancja bo juz wczesniej rozklejały mi sie buty i mowie teraz jak cos to bede reklamował i pytam przy kasie o gwarancje a ona mi powiedziała ze gwarancje przyjmuja przy okazaniu paragonu i to paragon stanowi gwarancje
kupujac buty spytałem jak z gwarancja bo juz wczesniej rozklejały mi sie buty i mowie teraz jak cos to bede reklamował i pytam przy kasie o gwarancje a ona mi powiedziała ze gwarancje przyjmuja przy okazaniu paragonu i to paragon stanowi gwarancje
no bo tak jest w sklepach
karte gwarancyjna to moze kazdy sprzedawca w sklepie wypisac, bo to naprawde nieduzo znaczacy swistek, liczy sie na nim data a ta przepisuje sie z paragonu i nie ma znaczenia czy sie wypelni karte przy kupnie czy przy zglaszaniu reklamacji .
t o fajnie by bylo jak by nowe dali mam paragon jak je kupowałem to mówili ze to jest jako gwarancja
chwila chwila, to masz karte gwarancyjną czy jej nie masz ?
Żeby skorzystać z reklamacji z tytułu gwarancji MUSISZ mieć dokument o nazwie GWARANCJA. Jeśli masz jedynie paragon możesz skorzystać z reklamacji z tyt. niezgodności towaru z umową.
Przy pewnych artykułach wystarczy paragon, szczerze mówiąc ja do butów nigdy nie dostałem, żadnej karty gwarancyjnej.
Aes [Usunięty]
Wysłany: 2011-11-07, 17:40
Volfodzio napisał/a:
szczerze mówiąc ja do butów nigdy nie dostałem, żadnej karty gwarancyjnej
Ja raz, jak kupowałam kozaki przez neta. Ale to naprawdę wyjątkowa sytuacja. Nikt praktycznie nie daje już gwarancji. Tylko paragon. Jeśli chodzi o przemysł drobny
Yoshi Weteran
Auto: Opel Insignia B , BMW R1100RT
Imie: Grzesiek
Dołączył: 27 Kwi 2007 Posty: 8447 Skąd: Chmurokukułkowo
Wysłany: 2011-11-07, 17:44
Niestety 90 % sprzedawców jak i kupujących niestety nie zna podstawowych zagadnień związanych z reklamacjami.
Mając kartę gwarancyjną która w uproszczeniu występuje pod pojęciem GWARANCJA, jest tylko i wyłącznie wtedy gdy otrzymujesz FIZYCZNIE dokument papierowy, elektroniczny ( e-gwarancja ) ale MUSISZ mieć coś oprócz dowodu zakupu czyli paragonu / Fvat.
Uproszczając - można na podstawie paragonu złożyć reklamację - ale nie będzie ona wynikała z tytułu GWARANCJI ale z tytułu niezgodności towaru z umową.
Licząc od daty zakupu masz 2 lata na złożenie reklamacji z tego tytułu, lecz nie później niż 2 m-ce od daty ujawnienia się usterki.
Mam prośbę, żeby nie mylić tych pojęć bo robi się spore zamieszanie.
Klaustrofobia to lęk przed zamkniętymi pomieszczeniami. Na przykład , gdy idę do monopolowego boję się, że będzie zamknięty.
Ostatnio zmieniony przez Yoshi 2011-11-07, 21:32, w całości zmieniany 1 raz
Niestety 90 % sprzedawców jak i kupujących niestety nie zna podstawowych zagadnień związanych z reklamacjami.
Mając kartę gwarancyjną która w uproszczeniu występuje pod pojęciem GWARANCJA, jest tylko i wyłącznie wtedy gdy otrzymujesz FIZYCZNIE dokument papierowy, elektroniczny ( e-gwarancja ) ale MUSISZ mieć coś oprócz dowodu zakupu czyli paragonu / Fvat.
Uproszczając - można na podstawie paragonu złożyć reklamację - ale nie będzie ona wynikała z tytułu GWARANCJI ale z tytułu niezgodności towaru z umową.
Licząc od daty zakupu masz 2 lata na złożenie reklamacji z tego tytułu, lecz nie później niż 6m-cy od daty ujawnienia się usterki.
Mam prośbę, żeby nie mylić tych pojęć bo robi się spore zamieszanie.
tak, ale jest jeszcze stosowana taka praktyka ze nie podbija sie odrazu karty gwarancyjnej, np po to aby mozna bylo w ciagu 14 dni jesli trafilo nam sie cos wadliwego od reki wymienic na nowy a nie wszczynac procedury gwarancyjnej i czekac miesiac na nowa rzecz.
A jak napisalem powyzej co chyba przeszlo troche bez echa, nic nie stoi na przeszkodzie zeby sprzedawca wypisal karte gwarancyjna np po pol roku od kupna o ile mamy dowod zakupu.
z ciekawosci, jesli po 10 miesiacach chodzenia rozpadnie sie podeszwa to to tez podchodzi pod "niezgodnosc towaru z umowa?" , czy jako umowe w tym wypadku uznajemy ze "przez okres 12 miesiecy but sie nie rozpadnie" ?
Yoshi Weteran
Auto: Opel Insignia B , BMW R1100RT
Imie: Grzesiek
Dołączył: 27 Kwi 2007 Posty: 8447 Skąd: Chmurokukułkowo
Wysłany: 2011-11-07, 18:16
do 24 miesięcy od daty zakupu możesz złożyć reklamację z tyt niezgodności towaru z umową.
leiber napisał/a:
tak, ale jest jeszcze stosowana taka praktyka ze nie podbija sie odrazu karty gwarancyjnej, np po to aby mozna bylo w ciagu 14 dni jesli trafilo nam sie cos wadliwego od reki wymienic na nowy a nie wszczynac procedury gwarancyjnej i czekac miesiac na nowa rzecz.
w wiekszości tylko w dużych sieciach sklepów, lub wszedzie tam, gdzie handluje się nie swoim towarem.
Jest to tylko i wyłącznie dobra wola sprzedającego lub po prostu wewnetrzne ustalenia niemające ŻADNEGO podparcia przepisem prawa.
Wielu ludzi nie zdaje sobie sprawy, że kupując sprzęt w sklepie kótrym mozna go oddać często kupując sprzęt jako "nowy" są już jego 5 właścicielem...
[ Dodano: 2011-11-07, 18:19 ]
leiber napisał/a:
A jak napisalem powyzej co chyba przeszlo troche bez echa, nic nie stoi na przeszkodzie zeby sprzedawca wypisal karte gwarancyjna np po pol roku od kupna o ile mamy dowod zakupu.
Powinien wypisać w dniu sprzedaży. Wypisanie jej po jakimś czasie nie ma żadnego poparcia prawem. "Uspokaja" tylko klienta który nie zna swoich praw i obowiązków
Aha, dokument "Gwarancja" jest od Gwaranta czyli zazwyczaj dystrybutora / producenta danego wyrobu a nie sprzedawcy.
Klaustrofobia to lęk przed zamkniętymi pomieszczeniami. Na przykład , gdy idę do monopolowego boję się, że będzie zamknięty.
Przy zakupie monitora sprzedawca nawet nie wyciągnął karty gwarancyjnej bo była w "zgrzanej fabrycznie" foli, rozciął tylko plomby opakowania, żeby sprawdzić kompletność towaru, dziś gwarancja już "upłynęła" teoretycznie, bo nie ma stempla odnośnie daty wydania towaru. Analogicznie miałem przy zakupie drukarki, głośników, klawiatury, myszy... Nawet kiedy plus przysłał mi nowy telefon, karta była w fabrycznym ofoliowaniu.
W żadnym przypadku sprzedawca z własnej woli nie podpisał gwarancji, robili to tylko ludzie na giełdzie komputerowej i to bez względu czy kupowałem nowe podzespoły czy coś z "odzysku" za przysłowiową złotóweczkę.
Przyznam się, że nigdy się w to nie zagłębiałem, może dlatego, że jeszcze żaden sprzęt mi się nie popsuł.
Ale buty kilka razy oddawałem na gwarancji jak i reklamacji i wymagany był tylko paragon i wypełnienie świstka, zarówno przy gwarancji jak i reklamacji z powodu wady.
Bobek Grupa Śląska
Auto: Corsa 1.2 16v / Fiesta 1.5 TDCI
Imie: Michał
Wiek: 31 Dołączył: 12 Maj 2011 Posty: 6090 Skąd: SY
Wysłany: 2011-11-07, 21:11
Silva napisał/a:
wg. praw konsumenta chyba masz 12 miesiecy na reklamacje
na firmówki czesto 2-3 lata są.
Yoshi napisał/a:
chwila chwila, to masz karte gwarancyjną czy jej nie masz ?
na buty najacza/adasia itd. w firmowych sklepach paragon to podstawa gwarancji, zreszta teraz kazdy producent ma zapis ze dowód zakupu to podstawa gwary.
Yoshi napisał/a:
MUSISZ mieć dokument o nazwie GWARANCJA
nie musi miec. Przynajmniej w kwestii butów i telefonów komórkowych 99,9% producentów ma zapis, ze dowód zakupu = gwarancja. Karte gwar mozna wyrzucic do kosza.
Przynajmniej mi nigdy problemów nie robili jak odsyłałem np. same buty albo fon z paragonem albo fakturą a bez gwarancji, a czesto ludzie z obsługi htc/nokii/samsunga stwierdzaja ze i tak gwarancji nikt nie przeglada bo wystawiaja osobny protokół jak serwisuja u nas w polsce, bo wiekszosc fonów trafia do wawy do znajomego serwisu
Mojej koleżance wymienili buty na nowe tylko całkiem inne ponieważ z tej kolekcji już nie było dostępnych modeli (sama sobie mogła wybrać nowe).
ze to jest jako gwarancja wiec spytam czy moge wymienic na nowe zobaczymy co powiedza w sobote tam pojade to napisze co mowili
wg. praw konsumenta chyba masz 12 miesiecy na reklamacje 
I od 2 lat nie płaci tylko wymienia 
